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よくいただくご質問

一般のお客様からのご質問

ドメイン・サーバーの知識などがまったくないのですが、大丈夫でしょうか?
はい。ご要望をお伺いした上で、ドメインの取得からWebサーバーの設定・管理など、すべてこちらで代行させていただきますので大丈夫です。
見積が欲しいのですが、どうすればいいですか?
お電話・メール・お打ち合わせ等で制作内容をヒアリングさせていただき、その後、サイトマップとお見積書をメールに添付する形でお送りさせていただきます。
電話とメールだけでもホームページ制作を発注することができますか?
はい。コンテンツ・ボリュームによっては、電話とメールだけでは伝わらないケースもございますが、ページ数が少ないなど簡単なホームページでしたら可能かと思います。
個人の小さなホームページの制作でもお願いできますか?
はい。1ページ、1画像の制作からお請けしております。
弊社にはWeb担当部署がなく、自社で更新することができないのですが、更新もお願いできますか?
はい。定期更新、不定期更新ともにお請けしております。ネットショップの運営(受注管理、ショップ店長代行など)、プレスリリースやメールマガジンの発行などもお請けしております。
すべての制作実績のURLを教えてもらえますか?
代理店様経由のクライアント様ホームページについては機密保持契約上、ご案内が難しいのですが、ジャンルをお知らせいただければ、それに近い事例をお送りさせていただきます。
支払い方法、支払時期などは変更できますか?
申し訳ございませんが、お支払い方法は銀行振込のみとなります。
お支払時期に関しましては、当サイトでは月末締めでご請求書を郵送し、翌月末までにお支払いをいただいておりますが、お客様のご都合に合わせて変更することも可能です。
他社で制作したホームページのリニューアルはお願いできますか?
はい。部分的なリニューアル、フルリニューアルともにお請けしております。
現在のホームページ(他社制作)の更新作業だけをお願いすることはできますか?
はい。他社様が作成されたページの更新作業もお請けしております。
毎月同じような更新依頼をすると割引はありますか?
はい。定期更新プラン(毎月定額)をご契約いただきますとメリットがございます。定期更新プランでは、過去数ヶ月間の更新頻度・内容などを事前にこちらで確認させていただいた上で毎月の定額費を算出いたします。そのため、契約後は、更新作業に多少のボリュームオーバーが発生しても、追加費用はいただかないという仕組みです。
制作途中でもキャンセルはできますか?
はい。キャンセルはいつでも可能ですが、既に制作に着手している場合には、キャンセル時までの制作費をご請求させていただくことがございます。
決められた予算内でホームページ制作をお願いすることは可能ですか?
はい。ご予算に合わせたプランをご提案することも可能です。ご予算が極端に少ない場合は、クライアント様にて担当していただく部分を増やす形で対応させていただきます。
制作をお願いする場合にこちらで用意するものはありますか?
ホームページに掲載する原稿・画像・資料等のデータをご用意いただきます。
原稿に関しては、書く時間がない、まとめる時間がない、より効果的な集客・売上アップを望まれる場合などは、当サイトで代行するプランもございます。
イメージ画像に関しては、有料/無料の素材画像をこちらからご提案させていただくことも可能です。
SEO対策(検索エンジン最適化)はしてもらえますか?
はい。当サイトで制作するホームページは、web標準に準拠したXHTML+CSS、またはHTML5+CSS3で構築するため、基本的な内部SEO対策が可能です。キーワードの策定、公開後の順位チェック・対策などもお気軽にご相談ください。

代理店様からのご質問

検証ブラウザの種類・バージョンを教えてください。
Win:Firefox最新ver/Chrome最新ver/Opera最新ver/ Internet Explorer ver9,10,11
Mac:safari最新ver
上記以外のブラウザ・バージョンに関しましては、別途費用をいただく場合もございますのでご了承ください。
弊社クライアントとの打ち合わせに同席できますか?
はい。東京近郊でしたらお伺いすることができます。
休日・深夜に渡る作業にも対応できますか?
基本的にはお請けしておりませんが、既存のお客様からどうしてもというご要望をいただいた場合には対応しております。但し、別途費用をいただく場合もございますのでご了承ください。
ホームページ制作の経験は何年ありますか?
2003年よりホームページ制作事業を開始、現在のメインスタッフのキャリアは5年~10年です。
コーディングのみの発注も可能ですか?
はい。コーディングに限らず、画像やデザイン制作、Flash等のパーツのみの依頼もお請けしております。
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